A Maqcenter Costura busca a satisfação de seus clientes, bem como com o produto adquirido e também com a experiência em nossa loja.

Nós da Maqcenter Costura oferecemos produtos de qualidades com os melhores fornecedores das mais variáveis categorias, prezando a satisfação do consumidor. Caso tenha alguma dúvida em relação a nossa politica de trocas e devolução, entre em contato pelo e-mail: contato@maqcentercostura.com, que responderemos com maior prazer.

Considerações gerais

Ao receber o produto comprado pela Maqcenter Costura, o cliente deve certificar-se que a embalagem esteja em perfeitas condições e recusar o recebimento caso a embalagem esteja aberta ou avariada.

O cliente poderá trocar ou devolver os produtos adquiridos, observando as seguintes condições:

1-As etiquetas e lacres do produto e da loja devem estar afixados ao produto e na embalagem original.

2-Embalagens plásticas, adesivos de proteção. Garantias e folhetos explicativos são considerados parte do produto.

3-O produto não pode apresentar qualquer indício de uso, lavagem ou modificação pelo cliente.

4-Uma cópia da Nota Fiscal, com a justificativa da devolução anotada no verso deve acompanhar o produto dentro da embalagem.

5-O cliente deverá acondicionar o produto em embalagem que o proteja adequadamente contra avarias no transporte

6-O produto devolvido deverá preencher os requisitos aqui estipulados.

IMPORTANTE

A MAQCENTER COSTURA SE RESERVA O DIREITO DE NÃO ACEITAR A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO SE NÃO TIVER SIDO OBSERVADO O ESTABELECIDO ACIMA. NESSE CASO, O PRODUTO DEVOLVIDO SERÁ REENVIADO AO CLIENTE SEM CONSULTA PRÉVIA.

A devolução poderá ser feita:

1.- No prazo de até 7 dias corridos após o recebimento da compra, em caso de compras erradas ou arrependimento. A encomenda deve ser postada de volta ao remetente, com o prévio registro da devolução com o vendedor pelo telefone (16) 3702-3463, por e-mail contato@maqcentercostura.com ou pelo whats app (16) 991409776. A encomenda devolvida deve ser postada até o 7ºdia. Não havendo avarias, o valor do produto devolvido será revertido em crédito na própria loja, com validade de 6 meses. Não há reembolso de valor das postagens.

2.Prazo de 30 dias corridos da data de sua nota fiscal em caso de defeito de fábrica. *Neste caso, nos responsabilizamos com as despesas de postagem da encomenda com defeito e da encomenda nova.

3.- No prazo de até 7 dias corridos após o recebimento da compra, em casos de erros de sistema (pedido errado) e avarias no transporte, o cliente deverá entrar em contato. Após este prazo, não será mais possível o registro de reclamação. Neste caso, nos responsabilizamos com as despesas de postagem da encomenda com errada/avariada e da encomenda nova.

Todos os produtos são testados antes do envio. Todos os pedidos enviados pelos Correios são assegurados.Garantia: Se o produto adquirido em nossa loja, apresentar defeito após sete dias a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, o contato deve ser feito com o fabricante, caso não consiga contatar com o fabricante, avise a nossa central e atendimento ao cliente.

As despesas com frete para o envio do produto durante o período de garantia serão arcados pelo cliente. Os produtos devem ser devolvidos preferencialmente na embalagem original, é indispensável que o lacre original do fabricante esteja intacto, e que as mercadorias tenham nota fiscal, manual e todos os acessórios.

Todos os produtos são analisados, eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas no tópico anterior